Termini e Condizioni
Condizioni Generali di Vendita
MOPIR s.r.l
Condizioni Generali di Vendita (CGV) per gli acquisti effettuati online sul sito www.apgraphicsdesign.com ;
MOPIR s.r.l Via Palestro,1 Castelfranco Emilia, invita gli utenti a prendere visione delle presenti Condizioni Generali di Vendita (“CGV”) che regolano l’acquisto dei prodotti e la gestione degli ordini effettuati sul sito.
Sul sito www.apgraphicsdesign.com sono offerti in vendita prodotti.
1. Conclusione del contratto e consegna dei prodotti
- Ogni ordine effettuato su www.apgraphicsdesign.com implica la conclusione di un contratto di compravendita in lingua italiana; si conclude un solo contratto tra l’acquirente e Mopir s.r.l. Via Palestro,1 Castelfranco Emilia.
- Cliccando sul tasto “Acquista ora” il cliente effettua un ordine vincolante relativamente agli oggetti contenuti nel carrello virtuale. Una volta trasmesso l’ordine, Mopir s.r.l invierà entro 1 ora al cliente una e-mail di conferma dell’ordine. Il contratto di compravendita si intende concluso tra Mopir s.r.l e il cliente quando quest’ultimo riceve la conferma dell’ordine. Qualora il cliente non riceva alcuna conferma dell’ordine entro il termine indicato al presente art. 1.2., il relativo ordine dovrà intendersi rifiutato da Mopir s.r.l e, dunque, privo di effetti
- Laddove i prodotti oggetto dell’ordine non siano disponibili Mopir s.r.l dovrà avvisare tempestivamente il cliente. In tale caso, non sussisterà per Mopir s.r.l alcun obbligo di consegna della merce ordinata. In ogni caso, qualora i prodotti ordinati non siano disponibili Mopir s.r.l provvederà senza alcun ritardo al rimborso, in favore del cliente, di ogni somma eventualmente già pagata.
2. Prezzi, spese di spedizione e consegna espressa
- Il cliente è tenuto al pagamento del prezzo pubblicato nella pagina del prodotto al momento dell’invio dell’ordine. Il prezzo indicato è definitivo e comprensivo dell’IVA.
- Le spese di spedizione ammontano ad Euro 9.00 (IVA compresa) per tutti gli ordini di valore inferiore ad Euro 50.00, come indicato nella pagina di dettaglio del prodotto e nel carrello in fase di inoltro dell‘ordine. Tali costi di spedizione sono fatturati da Mopir s.r.l.
3. Pagamento
- Mopir s.r.l accetta diverse modalità di pagamento tra cui, a scopo indicativo: carta di credito, bonifico bancario e Paypal. Mopir s.r.l si riserva il diritto di rifiutare alcuni metodi di pagamento e di richiedere metodi di pagamento diversi per determinati ordini. Si noti che Mopir s.r.l accetta solo pagamenti provenienti da conti bancari interni all’Unione Europea (UE) e che il cliente è responsabile per ogni costo associato alla transazione.
- In caso di acquisto effettuato con la carta di credito, l’addebito avviene al momento della spedizione dell’ordine.
- L’acquirente accetta di ricevere le fatture e gli accrediti esclusivamente in formato
4. Diritto di recesso per i Prodotti Mopir s.r.l
Il cliente ha il diritto di recedere da ogni ordine che riguardi i prodotti, senza fornire alcuna motivazione e con qualsiasi dichiarazione, purché esplicita, recapitata a Mopir s.r.l.
Se il cliente intende restituire i prodotti acquistati, può contattarci all’indirizzo email assistenza@apgraphicsdesign.com, così da ricevere tutte le indicazioni necessarie per procedere.
4.1 Informazioni riguardo al diritto di recesso (ex art. 49, comma 1, lett. (h) del d.lgs. 206/2005 “Codice del Consumo”)
Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni a partire dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal cliente stesso, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene ordinato. In caso di contratto relativo a molteplici beni ordinati dal cliente in un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore da quest’ultimo designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informare Mopir s.r.l (assistenza@apgraphicsdesign.com) della decisione di recedere dal presente contratto tramite una qualsiasi esplicita dichiarazione in tal senso (ad esempio, con una lettera inviata per posta, fax o e-mail). Mopir s.r.l trasmetterà senza indugio una conferma di ricevimento del recesso su un supporto durevole (ad esempio via e-mail). Il termine fissato per il recesso si intende rispettato se il cliente trasmette la propria dichiarazione prima della scadenza del termine di 14 giorni a partire dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal cliente stesso, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene ordinato. In caso di contratto relativo a molteplici beni ordinati dal cliente in un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore da quest’ultimo designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.
4.2 Effetti del recesso
A seguito del recesso dal presente contratto, Mopir s.r.l rimborserà tutti i pagamenti effettuati dall’acquirente, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui Mopir s.r.l viene informato dal cliente della decisione di esercitare il diritto di recesso. Tali rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso strumento di pagamento utilizzato dal cliente in fase di acquisto, salvo non si sia stabilito altrimenti.
Il rimborso potrà essere sospeso fino al ricevimento, da parte di Mopir s.r.l, dei prodotti oggetto del reso ovvero fino alla dimostrazione da parte del cliente dell’avvenuta spedizione di tali beni, se antecedente.
Il cliente è tenuto a restituire o a consegnare i prodotti senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato la sua volontà di recedere dal contratto di compravendita.
I Prodotti dovranno essere restituiti
- correttamente imballati nella loro confezione originale, non rovinati, danneggiati o sporcati e muniti di tutti gli eventuali accessori, istruzioni per l’utilizzo e documentazione. In caso di smarrimento della confezione originale, il Cliente dovrà, a propria cura e spese, provvedere alla sostituzione della stessa al fine di poter procedere alla restituzione dei Prodotti a Mopir s.r.l;
- muniti del documento di trasporto (presente nell’imballo originale), in modo da permettere a Mopir s.r.l di identificare il cliente (numero dell’Ordine, nome, cognome e indirizzo);
- senza manifesti segni di uso e non dovranno essere in stato tale da non permetterne la rivendita.
Ove il prodotto restituito non sia conforme a quanto prescritto dal precedente paragrafo, ovvero operi l’eccezione al diritto di recesso indicata al paragrafo 4 in relazione ai prodotti sigillati, il recesso non avrà efficacia.
Il cliente è responsabile per ogni diminuzione del valore della merce risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti stessi.
5. Rimborsi
Le fatture verranno emesse esclusivamente in formato elettronico.
- I rimborsi sono accreditati direttamente sul conto o sullo strumento di pagamento utilizzato in sede di acquisto. Per i pagamenti effettuati tramite bonifico bancario, il rimborso sarà effettuato sul conto utilizzato per il pagamento. Per i pagamenti effettuati tramite Paypal o carta di credito, il rimborso sarà effettuato sul conto Paypal o sulla carta di
6. Servizio Clienti
Per qualsiasi domanda non esitare a contattarci. Le informazioni di contatto sono presenti nel footer presente in Homepage.
7. Garanzia per vizi e difformità dei prodotti e informazioni supplementari
- Agli acquisti effettuati su www.apgraphicsdesign.com si applicano le norme del Codice del Consumo in tema di garanzia per vizi e difformità dei prodotti. Al cliente saranno perciò riconosciuti i diritti di cui all’art. 130 del Codice del Consumo e tali diritti devono essere esercitati nei termini di cui all’art. 132 del medesimo Codice del Consumo.
- Le presenti CGV possono essere consultate sul sito https://apgraphicsdesign.com/.
8. Legge applicabile
- Le presenti CGV e i contratti di compravendita sono disciplinati dal diritto italiano (e in particolare dal Codice del Consumo – che agli artt. da 46 a 67 disciplina i contratti a distanza – e dal Decreto Legislativo 70 del 09/04/2003 in materia di commercio elettronico) e alla luce di questo devono essere
Per qualsiasi controversia che possa sorgere in connessione alle CGV e/o ai contratti di compravendita i clienti potranno attivare una procedura di risoluzione extragiudiziale delle controversie conforme ai requisiti di cui agli artt. 141 e ss. del Codice del Consumo. Nell’ipotesi in cui il Cliente attivi la suddetta procedura ROUGJ GROUP s.r.l la propria partecipazione ad un tentativo di composizione amichevole he l’utente potrà promuovere davanti a RisolviOnline, un servizio indipendente e istituzionale fornito dalla Camera Arbitrale della Camera di Commercio di Milano.
I nostri migliori saluti,
Mopir s.r.l. Via Palestro,1 Castelfranco Emilia (Mo).
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